Cordial saludo.
La sociedad CRYSTAL S.A.S., identificada con el número de Nit. 890.901.672-5, le informa a través del presente aviso de privacidad, en estricto cumplimiento de las disposiciones de los artículos 9 y 12 de la ley 1581 de 2012, y demás artículos y normas pertinentes, que actualmente reposa en nuestras bases de datos sus datos personales los cuales están siendo utilizados con los siguientes fines: Comerciales, académicos, jurídicos, legales y administrativos. Por lo anterior, los datos almacenados únicamente son utilizados para realizar procesos de analítica de comportamiento de clientes para definir hábitos de consumo con el ánimo de mejorar la experiencia de nuestros clientes con nuestras marcas; tener un registro de nuestros clientes activos e inactivos; contactar a nuestros clientes o futuros clientes a través de las diversas vías (correo electrónico, correo físico, a través de nuestro call center, etc.) para fines comerciales o, académicos, de cobro o jurídicos si fuera el caso; recibir, atender y resolver las peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias presentadas por los clientes o futuros clientes; realizar actividades académicas en asocio con entidades públicas o privadas en el área de mercadeo. Le recordamos, además, que como titular de los datos personales que son tratados por nuestra compañía, le asisten todos los derechos y garantías que la ley y la constitución consagran, especialmente el derecho a consultar los datos personales que esta compañía tiene almacenados del cual usted es titular, a actualizar dichos datos, a solicitar la corrección o remoción de los datos, así como a revocar la autorización que nos ha suministrado para el tratamiento de los mismos. Le recordamos que el suministro de datos sensibles (entendiéndose por estos, según la ley, aquellos que puedan hacerlo sujeto de discriminación como inclinación sexual, política, etc.), es facultativo y podrá abstenerse de suministrarla si así lo considera. Adicionalmente, la empresa CRYSTAL S.A.S. le informa que puede acceder a la política completa de tratamiento de datos personales aplicable a la base de datos donde reposa su información a través del siguiente link.
Datos de contacto:
Dirección: Carrera 48 Nro. 52 Sur 81, Sabaneta.
Correo electrónico: servicioalcliente@crystal.com.co
Teléfono: 3788333.